Los datos que se convierten son los de artículos, clientes y proveedores. No así los movimientos de cuentas corrientes, bancos, etc.

Para poder evaluar si la conversión es posible necesitamos que nos adjunte en un e-mail los archivos maestros de artículos, clientes y proveedores, de esta manera los analizamos y le damos una respuesta.

Directamente a nosotros. Si llega a tener alguna duda o inconveniente con el uso del sistema nos llama al 0341-4815450 / 4827102 o, si lo prefiere, puede enviarnos un mail a huskysoftware@gmail.com con la consulta y nosotros se la responderemos a la brevedad.

Si llega a ser necesario realizar alguna intervención técnica, entonces la misma la realizamos nosotros en forma remota.

La asistencia técnica remota es un procedimiento que nos permite tomar control remoto de su equipo con el objeto de detectar y corregir posibles problemas. También puede ser útil para indicarle cómo realizar determinadas operaciones con el Husky (usted verá en pantalla como nosotros operamos el sistema en forma remota y así aprender cómo resolver situaciones), de modo que no importa el lugar donde Ud. resida. Siempre que tenga una conexión a internet nosotros podremos asistirlo técnicamente.

La autorización para que nosotros podamos tomar control de su equipo la hace Ud. y una vez finalizada la asistencia su equipo queda totalmente desconectado de nuestro control hasta que Ud. nos vuelva a autorizar. Cualquier acción que nosotros hagamos en su equipo Ud. la verá en su pantalla.

Si desea conocer más detalles de cómo se configura su equipo y cómo se realiza la asistencia técnica remota haga click aquí

Recomendamos la lectura del Manual de Uso (página 2).

Si, el sistema ya lo prevee. Las impresoras más recomendadas  para este tipo de trabajo son las chorro de tinta o láser, ya que las matriciales no poseen la definición adecuada para imprimir códigos de barra. Por cada artículo el sistema registra dos codigos: uno es el código interno (o sea el que nosotros le asignamos al ítem) y el otro es el codigo de barras. Este último es el código que viene en el envase del producto y lo asigna la fábrica del mismo.

Si queremos imprimir nuestros códigos propios usando un código de barras, entonces el sistema puede hacerlo. Para ello imprime etiquetas autoadhesivas en las que se muestra la descripción del producto, su precio y su código interno, pero este código interno no es de "lectura humana" sino que se convierte a formato de barras. Este proceso lo hace automáticamente el programa y no requiere mayor conocimiento por parte del usuario.

Una impresora fiscal es un dispositivo que se conecta en el puerto serie de la PC. No necesita de los drivers tradicionales, por lo tanto no logrará nada intentando agregar una nueva impresora desde Windows. La impresora fiscal no aparecerá en la carpeta "Impresoras" de Windows ya que para él no es una impresora sino un dispositivo que se conecta al puerto serie, de modo que si el programa de facturación no está preparado para trabajar con impresoras fiscales no podrá usarla con ese programa.

El Huksy Gestión Comercial y el Husky Punto de Venta trabajan con todos los modelos de impresoras fiscales Hasar y Epson. También con la NCR 3140 siempre y cuando ésta se configura emulando la Hasar 715.

Si necesita descargar los drivers para impresoras Hasar o Epson haga click aquí

Una vez que los drivers están instalados en la PC que físicamente estará conectada con la impresora fiscal, lo primero que debe hacer es determinar cuál puerto serie (COM1, COM2, etc) está libre en la PC. Luego conectar la impresora fiscal a ese puerto usando el cable de comunicaciones que viene con la impresora fiscal.

Antes de conectar el cable de comunicaciones debe tener la precaución de que la impresora fiscal esté apagada, de lo contrario estará corriendo el riesgo de dañar el puerto serie.

Si su pregunta no está en esta lista, por favor, envíenos un mail a huskysoftware@gmail.com, y le responderemos a la brevedad.